2009 års Kollektivtrafikbarometer visar att 67 procent av resenärerna i Sverige är nöjda med regiontrafiken. Riksgenomsnittet är beräknat på den andel som ger betyg 4 och 5 på en femgradig skala och reser minst en gång i månaden. Motsvarande siffra för stadstrafiken är att 69 procent är nöjda, dvs ger betyg 4 eller 5 på en femgradig skala.
Kollektivtrafikbarometerns resultat baseras på drygt 40 000 intervjuer med både allmänhet och resenärer under 2009.
Under 2009 ställdes en ny fråga i Kollektivtrafikbarometern där man fått svara på hur nöjd man är med sin senaste resa. Också här får läns- och lokaltrafiken ett högt betyg, 81 % av resenärerna är nöjda och ger betyg 4 och 5 på en femgradig skala.
Kollektivtrafikens fördelar som lyfts fram av resenärerna i undersökningen är exempelvis att slippa köra bil, slippa leta p-plats, spara pengar och värna miljön. Kollektivtrafikens miljövänlighet får det enskilt högsta betyget. Hela 85 % av svenska folket instämmer helt eller delvis i påståendet att det är miljövänligt att resa med läns- och lokaltrafiken.
Färdtjänst- och sjukreseresenärer runt om i Sverige ger ett mycket gott betyg. Hela 93 % uppger att de är nöjda visar den senaste sammanställningen från 2007 baserad på totalt 20 650 intervjuer.
Fakta om undersökningarna
Tillsammans med trafikhuvudmännen har Svensk Kollektivtrafik utvecklat ett verktyg, Kollektivtrafikbarometern, som är en gemensam kvalitets- och attitydundersökning. Månadsvis intervjuas ett statistiskt urval av svenska folket mellan 15 och 75 år per telefon, såväl allmänhet (både resenärer och icke resenärer) som kunder (resenärer).
Svensk Kollektivtrafik har även arbetat fram en modell för mätning av den anropsstyrda trafiken, dvs färdtjänst, sjukresor och övrig efterfrågestyrd trafik.
För mer information kontakta Anita Stenhardt, Svensk Kollektivtrafik, anita.stenhardt@svenskkollektivtrafik.se.