SLs senaste kundundersökning visar på rekordresultat; 75 procent av resenärerna uppger att de är nöjda eller mycket nöjda med SL-trafiken.

Tio gånger om året låter SL genomföra kundenkäter, och trenden har varit stadigt uppåtgående sedan år 2006. Andelen nöjda kunder i SL-trafiken i augusti är 75 procent. Det är den högsta sammanlagda siffran sedan mätningarna startade.

- Fantastiskt roligt! Jag vill passa på att tacka trafikpersonalen för att vi lyckats nå detta viktiga etappmål som är resultatet av ett målmedvetet och uthålligt kvalitetsarbete. Vi har högt satta mål inom ett antal områden, till exempel miljö, leverantör, ekonomi och medarbetare. Våra kunders upplevelse av SL-trafiken är dock allra viktigast, säger SLs vd Ingemar Ziegler.