Samverkan och resenären i fokus var två ledord som genomsyrade Attraktiva Stationers sommarkonferens den 25 juni i Nässjö. Att utgå från lokala behov och kommunernas viktiga roll betonades också både av entusiastiska talare och av en aktiv publik.

I ett sommarvarmt Nässjö samlades ett sjuttiotal personer för att under en intensiv dag ta del av kunskaper och erfarenheter från projektet Attraktiva stationer, som är ett av delprojekten inom fördubblingsarbete. Under ledning av dagens moderator, Banverkets Lars Berggrund, fick publiken inledningsvis möta projektet styrgrupp som gav sin syn på vad attraktiva stationer är och på projektet.

Charlotte Wäreborn Schultz, som inte bara leder Fördubblings styrgrupp utan också sitter med i Attraktiva stationer styrgrupp, gjorde kopplingen till Fördubblingen:
- Vi ska inte bara ha fokus på nöjda kunder utan också på att få fler kunder. Vi måste skapa användbara produkter som ger fördelar för kunden – enkla lösningar som är lätta att förstå.

Projektledaren Alan Schürer från Jernhusen presenterade projektet, som startade i juni i fjol. Tillsammans med Susanne Fahlgren, Banverket, leder han projektet där det ingår ett tjugotal olika organisationer ingår som bedriver åtta olika pilotprojekt i södra Sverige. Målet är att öka kollektivtrafikresandet genom nöjdare resenärer och att skapa ett väl fungerande samarbete mellan alla ansvariga aktörer på stationerna. Projektets uttalade syfte är också att sprida resultat och lärdomar till övriga stationer, som inte ingår i pilotprojekten. Genom enkla konkreta åtgärder skapar man nytta för resenärerna, med stöd av genomförda resenärsundersökningar.

Projektledare från flera av de olika delprojekten gav konkreta exempel på hur de jobbar. Perspektiven skiftade – bemanning av stationsvärdar, servering, trygghet/säkerhet, utformning av plattformar, information till exempel – utifrån de lokala behoven.
Efter lunch avhandlades vilka strategiska lärdomar som kan dras av projektet och det fortsatta arbetet.

- Stationerna är den del av samhällsutvecklingen på en ort, konstaterade Alan Schürer och poängterade kommunernas viktiga roll i arbetet med att skapa attraktiva stationer.

Projektet styrgrupp gav i en avslutande paneldebatt sin syn projektet så här långt och framtiden.

Gunilla Glasare från SKL framhöll att fokus måste vara på att öka resandet. Gerhard Wennerström från Samtrafiken pekade på den diskussion kring varumärket som måste tas i en framtid där kollektivtrafiken blir allt mer avreglerad. På frågan hur arbetet ska fortsätta på pekade Per Berggren, Jernhusen (bilden), på vikten av att skapa en gemensam målbild för det fortsatta arbetet och att använda de erfarenheter som görs i pilotprojekten i resten av landet. Att vara medveten om att det inte finns en lösningen utan lokala variationer påpekades också.

- Vi får inte glömma att ta med resenärerna i samarbetet kring stationerna, påpekade Märta-Lena Schwaiger från Resenärsforum. Resenärsfokus får inte bli en klyscha utan en realitet.

-  Sprida information och kunskap om pilotprojekten, och inspirera andra att starta egna pilotprojekt, svarade Charlotte Wäreborn Schultz (bilden) på frågan om hur hon och de övriga i panelen tänkte göra på hemmaplan.

Stationen i Nässjö tillhör naturligtvis ett pilotprojekt och dagen avslutades med en rundvandring på stationen. Entusiastiska representanter för projektgruppen berättade om alla förbättring som planeras på och omkring stationen.

Läs mer om projektet på www.attraktivastationer.se