Svea Taxi Allians är en nationell samverkan mellan lokala taxibolag för gemensamma betal- och bokningslösningar. Tillsammans skapar bolagen ökad kundnytta och effektivare processer och utifrån ett gemensamt nationellt kundlöfte matchas resenärernas skiftande resebehov.
Svea Taxiallians består av 85 samverkande taxibolag i Sverige som tillsammans har cirka 4500 fordon. Verksamheten finansieras av nätverkets parter samt genom kund- och transaktionsavgifter. Vinsterna för nätverkets parter består av ökade betal- och resandeströmmar samt effektivitetsvinster och kostnadsbesparingar.
De 85 taxibolagen har enats om gemensamt kundlöfte och följer fasta regler. Bland annat innebär detta att taxiväxeln i stort sett svarar dygnet runt, alla dagar på året. En kund som befinner sig på en främmande ort alltid kan ringa sitt vanliga "hemtaxinummer" för att beställa taxi. Kunden kan också få alla sina taxiresor specificerade på en och samma faktura oavsett var i landet de är genomförda. I det gemensamma kundlöftet ligger också att aktivt arbeta för att minska negativ miljöpåverkan, att kunder som har reklamationer ska få återkoppling inom tre arbetsdagar, att samtliga chaufförer kan visa förarlegitimation samt att man enats om en dokumenterad säkerhetspolicy kring alkohol och droger. De bolag som uppfyller kraven får använda Svea Taxi Allians logotype.
Kunder som reser med en taxi som är medlem i Svea Taxi Allians kan alltid betala med ett kreditkort som är kopplat till någon av medlemmarna. Så även om kunden har ett kort utfärdats av Taxi Stockholm kan man betala en resa med Taxi Göteborg eftersom båda är medlemmar i Svea Taxiallians. Samarbetet stärker alltså de lokala företagens konkurrenskraft även om resorna företas hos företag på annan ort.
Svea Taxi Allians är grundad av TaxiPass Card Service AB. TaxiPass ägs av X-Läns Taxiservice, Taxi Östergötland Service, Taxi Stockholm och Taxi Göteborg.
– Taxibranschen är fortfarande oerhört lokal och ska så förbli. Genom detta samarbete utnyttjar vi och behåller den lokala förankringen, samtidigt som vi gör det enkelt för kunden, Oavsett var kunden befinner sig i Sverige kan de ringa sitt lokala taxiföretag och boka en bil. Kunderna ska känna sig precis som hemma säger Hans Nyström, vd för Svea Taxiallians.
Kontakt
Martin Huusmann, Svea Taxiallians
E-post: martin.huusmann@taxistockholm.se
Hemsida: www.sveataxi.se